Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Görüşme sırasında şikâyetiniz, mahalleniz ve varsa hekim öneriniz hakkında kısa bilgi alınır. Bu bilgiler değerlendirildikten sonra size en uygun saat için randevu planlanır. Aciliyet arz eden durumlarda randevu süreci beklenmemeli, 112 aranmalıdır.

Şikâyetinizi, ne zaman başladığını ve kullandığınız ilaçları kısaca belirtmeniz yeterlidir. Bilinen bir alerjiniz varsa bunu da mutlaka paylaşmanız gerekir. Açık adresiniz ve mahalle bilginiz, ekibin size zamanında ulaşabilmesi için önemlidir. Hekim öneriniz varsa bu bilgiyi de iletmeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

Genellikle aydınlık ve rahat oturulabilecek bir alan yeterlidir. Gerekli tüm malzemeler hemşiremiz tarafından getirilir. Ellerin yıkanabileceği bir alanın bulunması faydalı olur. Özel bir durum varsa bu, randevu sırasında size ayrıca bildirilir.

Hizmetimiz İzmir'in Karşıyaka ilçesine bağlı 27 mahallede sunulmaktadır. Bostanlı, Mavişehir, Nergiz, Aksoy ve Şemikler bu mahallelerden yalnızca birkaçıdır. Karşıyaka dışından gelen taleplerde önce bize ulaşmanızı, uygunluğu birlikte değerlendirebiliriz. Tüm mahallelerde aynı özenli süreç işletilir.

İşlemler, uzun süre acil serviste ve yoğun bakımda çalışmış deneyimli hemşirelerimiz tarafından yapılır. Bu deneyim, farklı yaş gruplarında ve farklı damar yapılarında doğru yaklaşımı belirlemeye yardımcı olur. Hemşirelerimiz işlem öncesinde ve sonrasında genel durumu da değerlendirir. Riskli bir belirti fark edildiğinde gerekli yönlendirme yapılır.

Hayır, vitamin serumu talebi geldiğinde önce bu ihtiyacın gerçekten damar yoluyla karşılanması gerekip gerekmediği değerlendirilir. Çoğu durumda ağızdan alınan takviyeler yeterli olabilir. Böbrek veya karaciğer rahatsızlığı olan kişilerde hekim onayı olmadan bu tür bir uygulama yapılmaz. Talebiniz olduğunda süreç size ayrıntılı olarak anlatılır.

Ağızdan yeterli sıvı alınamadığı, baş dönmesi veya belirgin halsizlik yaşandığı durumlarda değerlendirme yapılır. Şikâyetin süresi, sıklığı ve eşlik eden belirtiler bu kararı etkiler. Kanlı ishal veya durmayan kusma gibi durumlarda evde randevu yerine sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır. Serum, ishalin nedenini değil yalnızca kaybedilen sıvıyı desteklemeye yöneliktir.

Hayır, serum gribin kendisini tedavi etmez veya hastalığı doğrudan kısaltmaz. Amaç, ateş ve terleme nedeniyle azalan sıvının desteklenmesidir. Dinlenme, ağızdan sıvı alımı ve hekimin önerdiği tedavi çoğu durumda yeterli olur. Belirgin halsizlik veya yetersiz sıvı alımı varsa değerlendirme sonrasında uygulama planlanabilir.

Ateş uzun süre düşmüyorsa, titreme nöbetleriyle seyrediyorsa veya bilinç bulanıklığı eşlik ediyorsa acil değerlendirme gerekir. Bu tür belirtilerde evde randevu beklenmemeli, doğrudan 112 aranmalıdır. Daha hafif seyreden ateş durumlarında evde takip ve gerekirse sıvı desteği yeterli olabilir. Karar, her zaman kişinin genel durumuna göre verilir.

İlaç içeren her uygulamada hekim önerisi ve mümkünse yazılı bir not istenir. Bu, hem hasta güvenliğini korumak hem de doğru dozun uygulanmasını sağlamak içindir. Hekim onayı olmayan taleplerde yalnızca sıvı desteği değerlendirilebilir. Şiddetli veya açıklanamayan ağrılarda öncelik her zaman hekime başvurmaktır.

Damar yolunun açılması genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Sonrasında serumun verilme süresi, içeriğine ve miktarına göre değişir. Uygulama boyunca hemşiremiz hastanın yanında kalır. Toplam süre hakkında randevu sırasında size bilgi verilir.

Damar yolu açma işlemlerinde zaman zaman hafif morarma veya hassasiyet görülebilir. Bu genellikle birkaç gün içinde kendiliğinden geçer. Şişlik artıyor, bölge kızarıyor veya ısı artışı hissediliyorsa bu durumun bildirilmesi gerekir. Belirgin bir kötüleşme varsa sağlık kuruluşuna başvurulması önerilir.

Evet, aynı hanede birden fazla kişinin talebi olduğunda bu bilgi randevu sırasında belirtilmelidir. Her kişinin durumu ayrı ayrı değerlendirilir; aynı uygulama otomatik olarak herkese uygulanmaz. Bu tür taleplerde planlama biraz daha uzun sürebilir. Ciddi şikâyeti olan kişiler için öncelik her zaman sağlık güvenliğidir.

Evet, telefon ve WhatsApp hattımız günün her saatinde açıktır. Gece geç saatte gelen talepler de aynı özenle değerlendirilir. Durumunuza göre randevu planlanır ya da farklı bir yönlendirme yapılabilir. Hayati tehlike belirtisi varsa beklemeden 112 aranmalıdır.

Ücret, talep edilen uygulamanın içeriğine, kapsamına ve adrese göre değişebilir. Güncel bilgi almak için randevu öncesinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Randevu onaylanmadan önce ücret konusunda bilgilendirme yapılır. Bu sayede beklenmedik bir durumla karşılaşmazsınız.

Damar yapısına bağlı olarak bazı kişilerde işlem birkaç dakika daha uzun sürebilir; bu durum ayrı bir ücretlendirme gerektirmez. Hemşiremiz, hastaya gereksiz rahatsızlık vermemek için farklı bölgeleri ve teknikleri değerlendirir. Tekrarlayan başarısız denemelerde durum yeniden değerlendirilir. Gerekirse sağlık kuruluşuna yönlendirme yapılabilir.