Evet, telefon ve WhatsApp hattımız gece yarısı, sabaha karşı veya hafta sonu fark etmeksizin açıktır. Gelen her talep, saatten bağımsız olarak aynı özenle değerlendirilir. Durumunuza göre randevu planlanır ya da gerekiyorsa farklı bir yönlendirme yapılır. Hayati tehlike belirtisi varsa 7/24 hizmetimizi beklemeden doğrudan 112 aranmalıdır.

Bizi telefonla arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Görüşmede şikâyetiniz ve varsa hekim öneriniz hakkında kısa bilgi alınır. Bu bilgilere göre size en uygun saat belirlenir. Durumunuz aciliyet taşıyorsa bizi değil doğrudan 112'yi aramanız gerekir.

Evet, ekibimizdeki hemşirelerin tamamı, evde hizmet vermeye başlamadan önce acil serviste veya yoğun bakım ünitelerinde uzun yıllar çalışmış kişilerden oluşuyor. Bu deneyim, gece veya gündüz fark etmeksizin zor damarlarda doğru tekniği seçmelerine yardımcı oluyor. Riskli bir belirtiyi erken fark edip doğru yönlendirmeyi yapabiliyorlar. Bu, hizmet kalitemizin temel dayanağı.

Öncelikle durumu bize telefonla anlatmanız yeterli; ateşin süresi, yüksekliği ve eşlik eden belirtiler sorulur. Değerlendirme sonrasında evde sıvı desteği uygun görülürse randevu planlanır. Ancak titreme nöbetleri, bilinç bulanıklığı veya nefes darlığı gibi belirtiler eşlik ediyorsa evde beklenmemeli, doğrudan 112 aranmalıdır. Her ateş yükselmesi serum gerektirmez; birçok durumda ateş düşürücü ve sıvı takibi yeterli olabilir.

Grip sırasında ateş ve terleme nedeniyle sıvı alımı azaldığında değerlendirilir. Çoğu grip vakasında dinlenme ve ağızdan sıvı tüketimi yeterli olur; serum gribi tedavi etmez. Yeterli sıvı alınamıyorsa değerlendirme sonrasında sıvı desteği planlanabilir. Konuyu grip sayfamızda ayrıntılı ele aldık.

Ağızdan yeterli sıvı alınamadığı, baş dönmesi veya belirgin halsizlik yaşandığı durumlarda değerlendirme yapılır. Kanlı ishal veya durmayan kusma gibi durumlarda evde beklenmemeli, sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır. Serum, ishalin nedenini değil yalnızca kaybedilen sıvıyı desteklemeye yöneliktir. Ayrıntılar için bu sayfamıza bakabilirsiniz.

Evet, ancak yalnızca hekim reçetesi varsa; saat fark etmeksizin bu kural değişmez. Nedeni belirsiz veya şiddetli ağrılarda öncelik hekime başvurmaktır. Hekim onayı olmayan taleplerde bu tür bir uygulama yapılmaz. Deneyimli hemşirelerimiz, gece de gündüz de aynı titizlikle reçeteye uyar.

Bu, hekim reçetesine bağlı bir uygulama; saat fark etmeksizin reçetesiz talepler karşılanmaz. Herhangi bir estetik veya sağlık vaadi ile bu uygulamayı önermiyoruz. Reçeteniz varsa, uygulama günün her saatinde aynı hijyen standardında yapılır. Reçete olmadan gelen taleplerde önce hekime başvurmanız önerilir.

Hayır; talep gelir gelmez değil, önce ihtiyacın gerçekten damar yoluyla karşılanması gerekip gerekmediğine bakılarak uygulanıyor. Çoğu zaman tablet formundaki takviyeler aynı sonucu veriyor. Böbrek veya karaciğer sorunu olan hastalarda hekim onayı olmadan bu yola gidilmiyor. Süreç, randevu öncesinde ayrıntılı anlatılıyor.

Doğru koşullar sağlandığında ve deneyimli bir hemşire tarafından uygulandığında, evde damar yolu açmak sağlık kuruluşundakiyle aynı güvenliktedir. Kanamaya yatkınlık yaratabilecek bir ilaç kullanıp kullanmadığınız işlem öncesinde sorulur. Cilt temizlenip kurumaya bırakıldıktan sonra işleme geçilir. Beklenmeyen bir durumda işlem durdurulup yeniden değerlendirilir.

Damarın ince ya da derin olması saat ne olursa olsun aynı zorluğu yaratabiliyor. Böyle bir durumda farklı bir bölge veya farklı bir yöntem deneniyor. Peş peşe çok sayıda deneme yapılmıyor, hastaya gereksiz rahatsızlık verilmiyor. Sonuç alınamazsa işlemin bir sağlık kuruluşunda tamamlanması öneriliyor.

Damar yolunun açılması genellikle birkaç dakika sürer; damarın kolay bulunup bulunmadığı bu süreyi etkileyebilir. Ardından verilecek serumun süresi içeriğe göre değişir. Hemşiremiz işlem boyunca yanınızda kalır. Randevu sırasında yaklaşık bir süre paylaşılabilir.

İğne battığı bölgede küçük bir morluk sık görülen ve genelde kendiliğinden geçen bir durumdur. Soğuk kompres rahatsızlığı hafifletebilir. Bölgede şişlik veya kızarıklık fark ederseniz bunu bize bildirmeniz önemlidir. Durum kötüleşirse sağlık kuruluşuna başvurmanız önerilir.

Karşıyaka'nın 27 mahallesinin tamamında, günün her saatinde randevu talebi alınır. Genel evde serum hizmetimiz hakkında bu sayfamızdan bilgi alabilirsiniz. Hangi mahallede olduğunuz randevu görüşmesinde konuşulur. Tüm mahallelerde aynı hız ve aynı hijyen standardı uygulanır.

Evet, cumartesi ve pazar günleri de dahil olmak üzere hizmetimiz kesintisizdir. Hafta içi gelen bir talepten farklı işlem görmez. Yoğunluğa bağlı olarak randevu saati size bildirilir. Aciliyet arz eden durumlarda randevu yerine doğrudan 112 aranmalıdır.

Evet, yaşlı bireyler için gece geç saatte de değerlendirme talep edilebilir. Genel sağlık durumu, kronik hastalıkları ve kullandığı ilaçlar özellikle sorgulanır. Sağlık kuruluşuna gitmekte zorlanan yaşlı bireyler için evde uygulama, özellikle gece saatlerinde pratik bir seçenek olabilir. Belirgin bir kötüleşme varsa evde beklenmemeli, sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.

Çocuklarda damar yoluyla sıvı uygulaması özel değerlendirme gerektirir. Çocuğun yaşı, kilosu ve genel sağlık durumu önemlidir. Mümkün olduğunca çocuk hekiminin görüşü alınmaya çalışılır. Evde uygulama kararı, saat fark etmeksizin hiçbir zaman gelişigüzel verilmez.

Hayır, ücretlendirme saate göre değil, talep edilen uygulamanın içeriğine göre belirlenir. Güncel bilgi almak için randevu öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Randevu onaylanmadan önce ücret netleştirilir. Bu sayede beklenmedik bir durumla karşılaşmazsınız.

Nefes darlığı, göğüs ağrısı, bilinç değişikliği, durmayan kusma/ishal veya yüksek ve düşmeyen ateş gibi belirtilerde evde beklenmemelidir. Bu durumlarda randevu yerine doğrudan 112 Acil Sağlık Hizmetleri aranmalıdır. Evde hemşirelik hizmeti, acil tıbbi değerlendirmenin yerine geçmez. Şüpheniz varsa önce bize danışabilirsiniz.

Evet, aynı hanede birden fazla kişinin talebi olduğunda bu durum randevu sırasında belirtilmelidir. Her kişi için ayrı malzeme kullanılır ve durumu ayrı ayrı değerlendirilir. Bu tür taleplerde ziyaret süresi biraz daha uzun olabilir. Planlama, ihtiyaçlarınıza göre önceden netleştirilir.

Hayır, gece ve gündüz vardiyalarında görev alan hemşirelerimizin tamamı aynı deneyim ve eğitim standardına sahiptir. Hangi saatte ararsanız arayın, karşınıza çıkan ekip aynı titizlikle çalışır. Malzeme ve hijyen standardı da saatten bağımsız olarak sabittir. Bu tutarlılık, 7/24 hizmet anlayışımızın temelini oluşturur.

Elbette, randevu bittikten sonra da aklınıza takılan bir şey olursa telefon veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Anlattığınızı dinleyip size doğru yönü gösteririz. Ciddi bir belirti varsa önce biz değil, 112 aranmalı. En küçük bir merak bile sormaya değer, çekinmeyin.

Evde enjeksiyon, yara bakımı, sonda bakımı ve genel hemşirelik hizmeti de sunuyoruz; ayrıntılar için enjeksiyon sayfamıza göz atabilirsiniz. Aynı ziyarette birden fazla ihtiyacınız varsa bunu randevu sırasında belirtebilirsiniz. Her hizmet kendi kriterlerine göre ayrı değerlendirilir. Hangi hizmete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, durumu anlatmanız yeterlidir.

Grip serumu, ishal serumu, ağrı kesici serum, glutatyon serumu ve vitamin takviyeli serum, en sık talep aldığımız beş türdür. Her biri farklı bir değerlendirme sürecine tabidir; hiçbiri otomatik olarak uygulanmaz. Hangi türün size uygun olduğu, şikâyetinize göre belirlenir. Bu beş türü sayfada ayrıntılı olarak anlattık.

Randevu saatinden önce mümkün olan en kısa sürede bizi telefon veya WhatsApp'tan bilgilendirmeniz yeterlidir. Bu, hem sizin hem de o saate ihtiyaç duyabilecek başka bir talebin planlanmasına yardımcı olur. Yeniden randevu almak istediğinizde süreç aynı şekilde işler. Gece veya gündüz fark etmeksizin bu kural aynıdır.