7/24 evde serum hizmeti, günün her saatinde telefon veya WhatsApp üzerinden bilgi alınabilmesi ve uygun görülen durumlarda randevu planlanabilmesi anlamına gelir. Gece geç saatte veya hafta sonu ortaya çıkan şikâyetlerde de iletişim hattımız açıktır. Randevu, kişinin şikâyetleri ve genel durumu değerlendirildikten sonra planlanır. Acil ve hayati durumlarda randevu süreci beklenmemeli, doğrudan 112 aranmalıdır.

Vitamin destekli serum, yorgunluk veya beslenme düzensizliği yaşayan bazı kişilerde sağlık değerlendirmesi sonrasında düşünülebilir. Ancak bu uygulama herkes için gerekli veya uygun değildir; içerik ve dozaj kişiye göre belirlenmelidir. Böbrek veya karaciğer rahatsızlığı olan kişilerde hekim onayı olmadan bu tür uygulamalardan kaçınılmalıdır. Talebiniz olduğunda önce genel durumunuz ve varsa hekim öneriniz değerlendirilir.

İshal sırasında ağızdan yeterli sıvı alınamıyorsa sıvı kaybı gelişebilir ve bu durum değerlendirme gerektirebilir. Uygulama kararı, ishalin süresine, sıklığına ve eşlik eden belirtilere göre verilir. Kanlı ishal, yüksek ateş veya durmayan kusma gibi durumlarda evde beklenmemeli, sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır. Serum, ishalin nedenini tedavi etmez; yalnızca kaybedilen sıvının yerine konmasına yardımcı olur.

Grip belirtileri olan her kişiye serum önerilmez; çoğu durumda dinlenme ve ağızdan sıvı alımı yeterlidir. Yeterli sıvı alınamıyorsa veya kişi belirgin şekilde halsiz düşmüşse, değerlendirme sonrasında sıvı desteği planlanabilir. Bu konuda daha ayrıntılı bilgiyi grip sayfamızda bulabilirsiniz. Nefes darlığı veya göğüs ağrısı gibi belirtiler varsa evde uygulama yerine hekime başvurulmalıdır.

Ateş düşürücü ilaç ve ağızdan sıvı alımı çoğu zaman yeterlidir; her yüksek ateş serum gerektirmez. Ateş uzun süre düşmüyor veya kişi belirgin şekilde halsiz ve dalgınsa, sağlık değerlendirmesi yapılması gerekir. Bu değerlendirme sonrasında sıvı desteği uygun görülürse evde uygulanabilir. Titreme nöbeti, bilinç bulanıklığı gibi belirtiler varsa acil sağlık hizmeti gerekir.

Ağrı kesici içeren uygulamalar hekim önerisi gerektiren tıbbi işlemlerdir ve gelişigüzel yapılmamalıdır. Ağrının nedeni bilinmeden yalnızca semptomu hafifletmek amacıyla uygulama yapılması önerilmez. Şiddetli veya ani başlayan ağrılarda öncelikle hekime başvurulmalıdır. Hekim tarafından yazılı olarak önerilen uygulamalar, değerlendirme sonrasında evde yapılabilir.

Karşıyaka'nın 27 mahallesinde randevu talebi alınır; Aksoy, Bostanlı, Mavişehir, Nergiz, Şemikler bunlardan yalnızca birkaçıdır. Talebiniz mahalle bilgisiyle birlikte iletildiğinde daha hızlı yönlendirme yapılabilir. Hizmetin uygunluğu, adresten bağımsız olarak kişinin durumuna göre değerlendirilir. Tüm mahalleler için aynı randevu ve değerlendirme süreci geçerlidir.

Şikâyetlerinizi, ne zaman başladığını ve şiddetini kısaca not almanız yararlı olur. Kullandığınız ilaçlar ve varsa bilinen alerjileriniz hakkında bilgi hazırlamanız önemlidir. Hekim öneriniz varsa bu bilgiyi de paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. Son olarak açık adresinizi ve mahalle bilgisini net biçimde iletmeniz gerekir.

Randevu, talebin alınmasından sonra kişinin durumuna ve bölgeye göre planlanır; kesin bir süre önceden garanti edilemez. Acil olmayan taleplerde genellikle kısa süre içinde geri dönüş yapılır. Gece geç saatlerde de iletişim hattı açık olduğundan talebiniz değerlendirmeye alınır. Aciliyet arz eden durumlarda randevu yerine doğrudan 112 aranmalıdır.

Evet, uygulama süresince hemşiremiz hastanın yanında kalır ve genel durumu gözlemler. Damar yolu ve uygulama bölgesi düzenli olarak kontrol edilir. Beklenmeyen bir belirti ortaya çıkarsa uygulama yeniden değerlendirilir. Uygulama tamamlandıktan sonra da kısa bir süre gözlem yapılabilir.

Çocuklarda damar yoluyla sıvı uygulaması özel değerlendirme gerektiren bir işlemdir. Çocuğun yaşı, kilosu ve genel sağlık durumu bu değerlendirmede belirleyicidir. Uygun görülen durumlarda çocuk hekiminin önerisi doğrultusunda hareket edilir. Evde uygulama kararı hiçbir zaman gelişigüzel verilmez.

Yaşlı bireylerde sıvı dengesi ve ilaç etkileşimleri daha dikkatli değerlendirilmelidir. Kalp, böbrek veya şeker hastalığı gibi kronik durumlar varsa bu bilgiler mutlaka paylaşılmalıdır. Uygun görüldüğünde, hastaneye gitmekte zorlanan yaşlı bireyler için evde uygulama kolaylık sağlayabilir. Belirgin kötüleşme durumunda evde uygulama yerine sağlık kuruluşuna başvurulması gerekir.

İlaç içeren uygulamalar yalnızca hekim tarafından yazılı olarak önerildiğinde ve dozu belirtildiğinde planlanır. Kullanılan diğer ilaçlar ve bilinen alerjiler bu değerlendirmede önemli rol oynar. Hekim onayı olmayan ilaç eklemeleri tarafımızca yapılmaz. Bu yaklaşım, hasta güvenliğini korumak amacıyla titizlikle uygulanır.

Damar yoluyla yapılan her uygulamada alerjik reaksiyon, enfeksiyon veya damar yolu ile ilgili komplikasyon riski bulunur. Bu riskleri azaltmak için hijyen kurallarına titizlikle uyulur ve steril malzeme kullanılır. Uygulama öncesinde bilinen alerjiler mutlaka sorgulanır. Uygulama sırasında beklenmeyen bir belirti oluşursa işlem durdurulur ve gerekli değerlendirme yapılır.

Evet, telefon hattımız ve WhatsApp iletişim kanalımız günün her saatinde açıktır. Gece yarısı gelen talepler de aynı özenle değerlendirilir. Durumunuza göre randevu planlanabilir ya da gerekiyorsa acil servise yönlendirme yapılabilir. Hayati tehlike belirtisi varsa beklemeden 112'yi aramanız önerilir.

Evet, 7/24 hizmet anlayışımız bayram ve resmi tatil günlerini de kapsar. Tatil dönemlerinde sağlık kuruluşlarına ulaşmak zorlaşabildiğinden bu hizmet daha da önem kazanabilir. Randevu talebiniz normal günlerdeki gibi değerlendirilir. Acil durumlarda yine öncelik 112 Acil Sağlık Hizmetleri'dir.

Uygulama bölgesinde artan ağrı, şişlik, kızarıklık veya sıcaklık artışı fark edilirse değerlendirme gerekir. Genel durumda belirgin kötüleşme, nefes darlığı veya döküntü gibi belirtiler acil değerlendirme gerektirir. Şikâyetleriniz uygulamadan sonra da devam ediyorsa hekiminize danışmanız önerilir. Verilen bakım önerilerine ve varsa hekim planına uyulması iyileşme sürecini destekler.

Hizmetimiz, uzun süre acil serviste ve yoğun bakımda çalışmış deneyimli hemşireler tarafından sunulur. Bu deneyim, riskli bir belirtinin erken fark edilmesine ve gerektiğinde hızlı yönlendirme yapılmasına katkı sağlar. 7/24 kesintisiz iletişim imkânı, gece veya hafta sonu ortaya çıkan ihtiyaçlarda da destek almanızı kolaylaştırır. Karşıyaka'nın 27 mahallesinde aynı özenli yaklaşımla hizmet veririz.

Evde özel sağlık hizmetlerinin sigorta veya SGK kapsamı, kullandığınız sigorta poliçesine ve anlaşma durumuna göre değişebilir. Bu konuda net bilgi almak için sigorta şirketinizle veya SGK ile görüşmenizi öneririz. Randevu öncesinde bize sigorta durumunuzu belirtebilirsiniz. Güncel fiyat ve ödeme bilgisi için telefonla bize ulaşabilirsiniz.

Evde birden fazla kişinin şikâyeti olduğu durumlarda talepler değerlendirilir ve planlama buna göre yapılır. Her kişinin durumu ayrı ayrı ele alınır; aynı uygulama tüm kişilere otomatik olarak uygulanmaz. Bu tür taleplerde randevu sırasında durumu ayrıntılı olarak belirtmeniz süreci hızlandırır. Ciddi ve acil şikâyeti olan kişiler için öncelik her zaman sağlık güvenliğidir.